每个人都有情感和内心的体验，恰好这些经历和情感都与自己不同且个人化，相对的，大多数的人也会因为情感问题而感到无助、迷茫、沮丧等一系列的情绪。这时候心理咨询就可以派上用场了。可能很多人已经听说过心理咨询，但并不是很理解这项服务的具体内容。心理咨询就是通过面对面交流，解决个人内心问题，缓解情感困扰，寻找自我认识的过程。对于个体而言，心理咨询呈现为较为安全、可靠、合适和专业的服务，并且回馈及时，保密性高。
通俗的说，心理咨询就如同跟身边的朋友聊天一样，只不过这个朋友是一位经过专门训练的心理咨询师，TA会借助咨询过程中所使用的特定方法和技巧，帮助你深入了解自己的内心，帮助你梳理思路，解决自己的问题。
需要注意的是，咨询师不是超人，也不是法官和评判者，而是一位专业的心理健康工作者，其职责是引导个体自我探索、思考、沟通，解决自己的问题，建立健康的人际关系，促进个体心理健康发展。值得注意的是：心理咨询服务不同于医疗、法律服务，因此在病痛、危机、紧急等情况下，应以专业的途径进行处理。
